Polityka serwisowa

Niniejsza Polityka Świadczenia Usług (zwana dalej "Polityką") określa podstawowe warunki i zasady obowiązujące podczas odwiedzania i korzystania z naszego sklepu internetowego. Kupując od nas towary, potwierdzasz, że przeczytałeś, zrozumiałeś i zgadzasz się być związany tą Polityką, naszą Polityką Prywatności oraz wszystkimi innymi warunkami opublikowanymi na stronie.

1. Wprowadzenie i Zakres Stosowania

   Witamy w naszym sklepie internetowym. Niniejsza Polityka określa relacje między Tobą a nami. Ma zastosowanie do wszystkich transakcji, interakcji i komunikacji dokonywanych za pośrednictwem naszej strony internetowej. Prosimy o uważne zapoznanie się z nią przed dokonaniem zakupów.

2. Konto Użytkownika oraz Zakres Odpowiedzialności Strony

   Użytkownik ponosi odpowiedzialność za utrzymanie poufności swoich danych konta i poświadczeń logowania oraz za wszystkie działania podjęte za pomocą jego konta. Dołożymy komercyjnie uzasadnionych starań, aby strona internetowa funkcjonowała płynnie, jednak nie udzielamy żadnych wyraźnych ani dorozumianych gwarancji i nie ponosimy odpowiedzialności za awarie techniczne, opóźnienia sieciowe lub tymczasowe przerwy w działaniu wynikające z przyczyn od nas niezależnych.

3. Produkty, Stan Magazynowy, Prawo do Informacji o Cenach

   Zdjęcia i informacje o produktach przedstawione na naszej stronie starają się być dokładne, ale mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistego produktu, np. z powodu różnic w kalibracji wyświetlaczy. Dostępność produktów oraz ceny mogą ulec zmianie bez uprzedzenia. Pomimo naszych starań o aktualność stanów magazynowych, w rzadkich przypadkach zamówiony towar może być niedostępny. W takim przypadku poinformujemy Cię tak szybko, jak to możliwe i zaproponujemy rozwiązanie (np. anulowanie zamówienia, zamianę produktu itp.). Zastrzegamy sobie prawo do poprawienia ewentualnych błędów cenowych, aktualizacji informacji o produktach lub odrzucenia/ograniczenia zamówień w przypadku wyczerpania zapasów bez wcześniejszego powiadomienia.

4. Zamówienia i Płatności

   Złożone przez Ciebie zamówienie stanowi ofertę kupna. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie, gdy otrzymasz od nas wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia po zakończeniu procesu realizacji zamówienia. Akceptujemy różne popularne metody płatności online. Twoja płatność jest przetwarzana przy użyciu bezpiecznej technologii szyfrowania w celu ochrony informacji.

5. Polityka Dostawy

   Przetwarzanie i wysyłka zamówień odbywają się zgodnie z naszymi <a href="#">Warunkami Dostawy</a>. Standardowo, przetworzenie i przygotowanie zamówienia trwa od 1 do 3 dni roboczych. Pełne terminy dostawy oraz szczegóły znajdują się w naszych <a href="#">Warunkach Dostawy</a>.

6. Polityka Anulowania Zamówień

   Jeśli chcesz anulować zamówienie, zapoznaj się z naszą polityką anulowania. Zazwyczaj wnioski można rozpatrzyć tylko, jeśli złożone są przed rozpoczęciem procesu wysyłki (w ciągu 48 godzin​ od złożenia zamówienia). Pełne warunki i proces anulowania znajdują się w naszej <a href="#">Polityce Anulowania Zamówień</a>.

7. Polityka Zwrotów i Wymian

   Zależy nam na Twoim zadowoleniu. Masz prawo do ubiegania się o zwrot lub wymianę w ciągu 35 dni kalendarzowych​ od otrzymania towaru, pod warunkiem spełnienia określonych warunków. Informacje dotyczące okresu ważności, warunków i pełnego procesu zwrotów/wymian znajdują się w naszej <a href="#">Polityce Zwrotów i Wymian</a>.

8. Polityka Zwrotu Pieniędzy

   Gdy spełnione są warunki zwrotu środków (np. anulowanie, zwrot towaru), postępujemy zgodnie z poniższym procesem:

   • Proces zwrotu: Zwrot środków zostanie automatycznie zainicjowany po pomyślnej weryfikacji Twojego zwrotu (jeśli dotyczy) lub anulowaniu zamówienia.

   • Metoda zwrotu: Środki zostaną zwrócone na oryginalną metodę płatności użyta do złożenia zamówienia (np. konto karty Visa, MasterCard).

   • Czas realizacji: Po przetworzeniu zwrotu, w zależności od szybkości przetwarzania Twojego banku lub dostawcy płatności, środki powinny wrócić na Twoje konto w ciągu od 1 do 3 dni roboczych. Jeśli nie otrzymasz ich w tym czasie, skontaktuj się z nami.

9. Spory i Prawo Właściwe

   Relacje między Tobą a nami oraz wszelkie spory wynikające z niniejszej Polityki lub związane z Twoimi zakupami, będą podlegać prawu polskiemu i będą przez nie interpretowane. Zobowiązujemy się do przestrzegania wszystkich obowiązujących przepisów polskich, w tym, między innymi, przepisów dotyczących ochrony danych osobowych. Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki w dowolnym momencie, a informacje o istotnych zmianach będą publikowane na stronie.

10. Prywatność i Ochrona Danych

    Twoja prywatność jest dla nas bardzo ważna. Szczegółowe informacje na temat tego, w jaki sposób przetwarzamy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane osobowe udostępnione podczas zakupów, znajdują się w naszej odrębnej, pełnej <a href="#">Polityce Prywatności</a>. Stanowi ona integralną część niniejszej Polityki Świadczenia Usług.

11. Własność Intelektualna

    Wszystkie treści na naszej stronie internetowej, w tym, między innymi, tekst, grafika, logo, obrazy, oprogramowanie, są naszą własnością lub własnością naszych licencjodawców i są chronione prawami autorskimi oraz innymi przepisami dotyczącymi własności intelektualnej. Bez naszej uprzedniej pisemnej zgody, nie wolno kopiować, modyfikować, rozprowadzać ani wykorzystywać żadnych treści w celach komercyjnych.

12. Ograniczenie Odpowiedzialności

    W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo, nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie, incydentalne, szczególne lub karne wynikające z korzystania lub niemożności korzystania ze strony internetowej lub towarów, w tym, między innymi, utraty zysków, danych lub przerw w działalności. W żadnym przypadku nasza łączna odpowiedzialność nie będzie przekraczać kwoty zapłaconej przez Ciebie za konkretny towar, który spowodował roszczenie.

13. Modyfikacja Warunków Usługi

    Zastrzegamy sobie prawo do modyfikowania lub aktualizowania warunków niniejszej Polityki w dowolnym momencie. Wszelkie zmiany wchodzą w życie natychmiast po opublikowaniu na tej stronie. Zachęcamy do regularnego przeglądania tej strony w celu uzyskania najnowszych informacji. Kontynuowanie korzystania z naszych usług po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację tych zmian.

14. Dane Kontaktowe

    Jeśli masz jakiekolwiek pytania, uwagi lub potrzebujesz wsparcia dotyczącego niniejszej Polityki, skontaktuj się z nami:

    Adres: 29688 Brentwood St, Southfield, MI, 48076, United States

    Telefon: +1 (516) 451-6894

    E-mail: assist@lumellor.com

    Godziny otwarcia: poniedziałek – piątek, 9:00 – 18:00 (CET)